Tryg tilbyder hjælp til kunder påvirket af situationen i Mellemøsten

Vi hjælper kunder, der opholder sig i lande og regioner i Mellemøsten, som er berørt af den aktuelle situation. Samtidig åbner vi for psykologisk krisehjælp for alle kunder - uanset forsikringstype.

Hvis din planlagte hjemrejse bliver forsinket eller aflyst som følge af situationen, dækker Tryg ekstra hotelovernatninger og forplejning, indtil hjemrejse igen er mulig.

Dette gælder for alle kunder, der allerede befinder sig i regionen. Rejser du til området efter, at situationen er eskaleret, gælder de almindelige forsikringsbetingelser.

Hvis du rejser med et rejsebureau eller er på pakkerejse, skal du i første omgang kontakte dit rejsebureau eller flyselskab, som har ansvaret for den samlede rejse. Tryg bistår naturligvis med rådgivning og dækning i henhold til forsikringen.

Sådan skal du forholde dig, hvis du er berørt

Hvis du er på rejsen og befinder dig i området, kan du kontakte Tryg Alarm på
(+45) 44 68 82 00.

Hvis du har booket en fremtidig rejse til området, kan du kontakte Tryg på
(+45) 44 20 26 77.

Psykologisk krisehjælp

Vi tilbyder psykologisk krisehjælp og rådgivning for alle kunder, der oplever utryghed eller psykisk belastning som følge af situationen – uanset hvilken type forsikring, du har.

Tryg-kunder med behov for krisehjælp kan henvende sig på telefon
(+45) 44 20 45 54.

Registrér dig hos myndighederne

Tryg opfordrer alle danskere i regionen til at registrere sig på Udenrigsministeriets Danskerliste eller hos nærmeste danske ambassade. “

Det er vigtigt, at myndighederne ved, hvor du opholder dig. Det gør det lettere at give information og eventuelle råd om udrejse, hvis situationen ændrer sig.

Tryg følger løbende Udenrigsministeriets rejsevejledninger og tilpasser indsatsen i takt med myndighedernes anbefalinger.