Har du brug for akuthjælp?
Ring til os, hvis du har brug for hjælp her og nu, eksempelvis ved vejhjælp, vand i kælderen, indbrud eller en alvorlig situation på rejsen. Find det rigtige telefonnummer her.
Dine skader
Log på Min side, så springer du telefonkøen over og kan anmelde din skade, når det passer dig. Du kan også se status på dine tidligere skader.
Sådan er forløbet, når du anmelder en skade online
1.
Du udfylder
anmeldelsen
Du logger på Min side, og vælger den forsikring du har skade på.
Du udfylder anmeldelsen og finder din dokumentation frem, vi beder dig om.
2.
Vi opretter
din skade
Du får en kvittering på mail.
Skaden kan ses i din oversigt på Min side under Skader.
3.
Vi behandler
din skade
Vi henvender os til dig, hvis vi har brug for yderligere oplysninger.
Du kan altid vedhæfte ekstra information, fx dokumentation for udlæg eller kvitteringer, på Min side.
4.
Du modtager
svar
Du får besked om, hvilken afgørelse der er truffet på din skadeanmeldelse.
Du modtager svar på mail.
Kan du ikke logge på Min side?
Du kan, uden at logge på, anmelde din skade ved at bruge en af skadeanmeldelserne.
Log på Min side. Anmeld eller se status på din skade
Log på Min side, hvor du kan se; hvordan du er dækket, anmelde en ny skade, se status på en skade eller vedhæfte ekstra information til en skade.